Политика обработки персональных данных
Эта политика описывает, как обрабатываются данные пользователей сайта proverka-teplovizorom.ru при обращении за консультацией или обследованием.
1. Контакты по вопросам персональных данных
Вопросы о получении, уточнении, удалении и обработке персональных данных можно направить на электронную почту proverka-teplovizorom@mail.ru или по телефону +7 (495) 127-70-93. Обработку обращений осуществляет лицо, оказывающее услуги через этот сайт (далее — оператор).
2. Какие сведения обрабатываются
В зависимости от заполненной формы: номер телефона (обязателен для обратной связи); имя, тип объекта и описание задачи — только если посетитель их сообщил. Для защиты форм и работы сайта могут технически обрабатываться IP-адрес, дата, время обращения, источник формы и сведения о запросе.
3. Зачем нужны данные
- Связаться с посетителем по его обращению и уточнить условия обследования.
- Рассчитать ориентировочную стоимость и подготовить ответ на вопрос.
- Защитить формы от автоматизированных и повторных нежелательных обращений.
- Исполнить обязанности, установленные применимым законодательством.
Заявка через формы не означает согласия на рекламные рассылки, автоматические звонки с предложениями или передачу контакта рекламным партнёрам.
4. Правовое основание и согласие
Для обработки данных, переданных через формы обратной связи, используется отдельное согласие на обработку персональных данных, которое пользователь предоставляет, самостоятельно отмечая чекбокс перед отправкой. В установленных законом случаях обработка может осуществляться по другим основаниям, предусмотренным Федеральным законом № 152-ФЗ.
5. Обработка, доступ и технические поставщики
Данные заявки передаются через форму на почтовый ящик, указанный в разделе контактов. Для функционирования сайта используются услуги хостинга и электронной почты; доступ к обращениям предоставляется только уполномоченным лицам в объёме, необходимом для ответа. Данные не размещаются в открытом доступе.
При загрузке веб-шрифта Manrope браузер может обращаться к сервису Google Fonts. Такое подключение может передавать техническую информацию браузера, включая IP-адрес, стороннему сервису. Если подключаются новые средства аналитики или виджеты, информация об их использовании должна быть отражена в этой политике до их включения.
6. Срок обработки и безопасность
Данные об обращении обрабатываются в объёме и в течение времени, необходимых для ответа и последующего взаимодействия по заявленной задаче, либо до отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для хранения. Применяются организационные и технические меры ограничения доступа. Технические данные защиты форм могут кратковременно храниться для предотвращения злоупотреблений.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, их уточнение, блокирование либо удаление при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать согласие. Для обращения используйте proverka-teplovizorom@mail.ru. Запросы рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Cookie и сторонние сервисы
В поставляемой версии главной страницы не подключены системы веб-аналитики и рекламные пиксели, а формы не используют cookie для маркетингового отслеживания. Технические cookie могут использоваться веб-сервером или подключёнными сервисами, если это предусмотрено их настройками. При добавлении аналитики, коллтрекинга или CRM-интеграций необходимо пересмотреть состав обрабатываемых данных и условия уведомления посетителей.
9. Актуализация политики
Эта политика публикуется в открытом доступе и может обновляться при изменении процессов обработки персональных данных или требований законодательства. Актуальная редакция доступна по постоянному адресу privacy.html.